郑智化登机滚爬，机场无动于衷，谁在默许“隐形乘客”？

10月25日，歌手郑智化在社交平台发帖说，他在深圳宝安机场登机时碰上大麻烦，他坐轮椅，机场的升降平台和飞机门之间差了25厘米，轮椅根本对不上，他只能自己想办法，最后是连滚带爬上去的，旁边工作人员看着，也没伸手，也没开口。同一天，另一位歌手李琛在评论区说，他也碰上过这样的事，不少人跟着讲自己的经历，他们不是少数人，只是平时没人听他们说，这次因为郑智化是公众人物，事情才被闹大。

机场后来说没收到提前申请，坐轮椅的人得提前说一声，他们才好安排人手，可民航局去年就说了，就算没提前报，也得给点基本帮忙，可现实中，一线员工动不动就甩一句没设备没预案，干脆装没看见，郑智化用的是自己的轮椅还是机场的，现在还没人说清楚，但不管哪种，机场都没准备妥当，对付不同大小的轮椅。

技术上，国内很多机场还得靠人手去调升降台，不像新加坡、东京那些地方，能自动对准舱门，员工呢，觉得不出错就完事了，帮别人干活不算绩效，自然就不想动，权力上，普通人没地方说话，只能憋着，郑智化能讲出来，是因为他有名气，其他人呢，连投诉该找谁都不知道。有人问，郑智化有没有提前申请，没申请就是流程出问题，申请了就是执行没到位，这两种情况都说明系统本身有毛病，关键不是一个人能不能上飞机，而是大家心里默认谁才算正常人，谁来定哪些人得特别照顾，又该谁来管这些漏掉的地方。2025年《无障碍环境建设法》实施一年了，深圳这么大的机场，连最基本的对接都还没搞明白，电影里志愿军伤员能抬上担架，现实里轮椅却卡在门口，这中间的差距，到底是谁造成的。